ХҚО-ға бармас бұрын нені білген жөн?
Қазақстандықтар мемлекеттік қызметтердің 90% -дан астамын электрондық үкімет порталы арқылы онлайн түрде ала алады. Оған қоса eGov Mobile мобильді қосымшасы, телеграмда @kenes1414bot секілді пайдалы баламалары тағы бар.
Ал егер сізге керек қызмет тек ХҚО-да қағаз жүзінде көрсетілетін қалған 10%-дың ішінде болса ше?
Төмендегі қарапайым кеңестерге құлақ ассаңыз, уақытыңызды үнемдейсіз:
1. Алар қызметіңіз электронды порталда рәсімделмейтініне тағы бір рет көз жеткізіңіз, себебі онлайн-қызметтер тізімі үнемі толықтырылып отырады;
2. Онлайн баламасы жоқ па? Онда ХҚО-ға бару үшін кезекті брондауға кеңес береміз. Әрине, бұл міндетті емес, алайда брон жасау арқылы уақытыңызды үнемдейсіз. Тек белгіленген уақыттан 10-15 минут бұрын келсеңіз болды;
3. Жеке куәлігіңізді ұмытпаңыз. Құжатыңыздың мерзімі аяқталып қалған жоқ па? Оны да қарап қойыңыз;
4. Кейбір мемлекеттік қызметтерді алу үшін сізден белгілі бір құжаттар пакеті сұратылуы мүмкін. Ол туралы алдын ала 1414 байланыс орталығынан нақтылап алыңыз.
***
Инструкция перед посещением ЦОН
Более 90% госуслуг сегодня казахстанцы могут получать самостоятельно в режиме онлайн через портал eGov.kz. Плюс — полезные альтернативы (мобильное приложение eGov Mobile, Kenes1414Bot в Telegram).
Но что делать, если поход в ЦОН неизбежен, и нужна услуга как раз из тех самых 10% бумажных? Не переживайте, много времени на это Вы не потратите! Особенно, если следовать простым советам:
1. Во-первых, еще раз убедитесь, что услуга недоступна онлайн, ведь список расширяется постоянно;
2. Недоступна? Тогда советуем забронировать очередь в ЦОН. Конечно, это не обязательное условие, но бронь поможет сэкономить Ваше время.
Вам нужно будет только прийти за 10-15 минут до выбранного времени и в приоритетном порядке (не простаивая в живой очереди) оформить документы.
Это, кстати, минимизирует и перспективу долгого контакта с другими людьми, а, значит, убережет вас от вирусных заболеваний; 3. Обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий личность. И да, проверьте, не истек ли срок его действия; 4. Для получения некоторых госуслуг при себе необходимо иметь определенный пакет документов. Узнать его можно по номеру 141