В соответствии с поручением Президента Касым-Жомарта Токаева в Казахстане активно развиваются искусственный интеллект и цифровые технологии. В рамках проектов Министерства юстиции «Digital Justice» внедрены новые сервисы, направленные на улучшение качества предоставления правовой помощи населению.
В настоящее время граждане могут получать юридические консультации в онлайн-режиме через систему «E-ZanKomegi». Кроме того, на основе мобильного приложения «Zan Komegi» разрабатывается чат-бот с элементами искусственного интеллекта. Эти новшества способствуют повышению правовой грамотности населения и делают юридические услуги более доступными.
В сфере исполнительного производства также внедряются автоматизированные решения. Благодаря проекту «Робот-судебный исполнитель» в области Жетісу за последние четыре месяца сэкономлено 24 млн тенге. Система отправляет должникам уведомления через SMS и push-уведомления, а процесс погашения задолженности полностью проходит в онлайн-режиме.
Изменения коснулись и сферы нотариата. Теперь доверенности, соглашения и нотариальные консультации можно оформлять по видеозвонку. В 2024 году таким образом было выдано 561 доверенность, оформлено 171 соглашение и 232 электронных апостиля.
Кроме того, в области Жетісу открыты 65 «Правовых кабинетов» для повышения правовой грамотности сельских жителей. Эти центры обеспечивают доступ к порталам Egov, e-Otinish и «Ашық НҚА», предоставляя населению возможность получать правовую информацию.
Эти цифровые изменения помогают людям экономить время, делая услуги более доступными и эффективными.