В Министерстве внутренних дел РК рассказали о результатах проверок полицейских на добропорядочность, передает корреспондент МИА «Казинформ».
«В январе на Коллегии МВД министр внутренних дел Марат Ахметжанов объявил о запуске пилотного проекта проверок сотрудников органов внутренних дел на добропорядочность. В ведомстве разработаны кейсы проверочных мероприятий, максимально приближенные к повседневным ситуациям в работе полицейских, варианты реагирования на них и критерии оценки действий проверяемых лиц. В первую очередь проверяют сотрудников и подразделения, которые ежедневно взаимодействуют и контактируют с населением», — сказала представитель МВД Шугыла Турдыбек на брифинге в МВД.
Как уточнила спикер, это сотрудники патрульной, ювенальной, миграционной полиции, участковые инспектора полиции, сотрудники модульных постов, фронт-офисов, дежурных частей.
На начальном этапе акцент сделан на проверку доброжелательности, тактичности обращения с гражданами и умении сотрудников оперативно реагировать на их обращения.
Также оцениваются все детали: внешний вид сотрудника, материально-техническое оснащение, целевое использование служебных планшетов, видеорегистраторов, жетонов, автотранспорта и другое.
В январе уже прошли проверки в департаментах полиции Астаны, Алматы, Алматинской, Карагандинской, Павлодарской областях и области Жетісу.
«Несмотря на короткий срок с момента запуска проекта, результаты проверок уже показали свою эффективность. Если на начальном этапе в столичном гарнизоне отмечались факты некорректного обращения, медлительность и незаинтересованность при реагировании на жалобы и просьбы населения, а также некачественное оказание услуг, то после проверок ситуация заметно улучшилась. Обращения стали обслуживаться более оперативно, сотрудники стремились ответственно подходить к своей работе, корректно и вежливо отвечать, что соответствует принципам сервисной модели», — отметила представитель ведомства.
По ее словам, в январе значительно выросло количество привлеченных граждан за административные правонарушения, в том числе связанные с правилами дорожного движения.
Кроме того, Представитель МВД РК Шугыла Турлыбек сообщила о совершенных за неделю преступлениях.
«За неделю совершено 2817 преступлений. Из них 1696 раскрыто в течение суток. Сотрудники полиции по горячим следам раскрыли 10 убийств, 5 случаев умышленных причинений вреда здоровью, повлекших смерть, 1 разбой, 25 грабежей и 417 краж имущества», — сказала Шугыла Турлыбек на брифинге в МВД.
Напомним, неделей ранее было совершено 2734 преступления, 1673 из них раскрыто в течение суток. Полицейские по горячим следам раскрыли 14 убийств, 5 умышленных причинений тяжкого вреда здоровью, повлекших смерть, 1 разбой, 37 грабежей и 362 кражи чужого имущества.